jueves, 20 de junio de 2019
馃♂️馃徆 16 Mejores Frases Motivacionales para 2019 + Super Video de Jim Rohn
El 茅xito no se logra s贸lo con cualidades especiales. Sobre todo un trabajo de constancia, de m茅todo y de organizaci贸n. (V铆ctor Hugo).
El hombre razonable se adapta al mundo; el irrazonable persiste en intentar adaptar el mundo a 茅l. Por consiguiente, todo progreso depende del hombre irrazonable. George Bernard Shaw
No basta con querer: debes preguntarte a ti mismo qu茅 vas a hacer para conseguir lo que quieres. Franklin D. Roosevelt
A menudo las personas est谩n trabajando duro en la cosa equivocada. Trabajar en la cosa correcta probablemente es m谩s importante que trabajar duro. Caterina Fake
Alg煤n d铆a es una enfermedad que llevar谩 tus sue帽os a la tumba contigo. Tim Ferris
No esperes que las oportunidades lleguen solas. Tienes que hacer que ocurra. (Dnis Diderot).
Siempre que te pregunten si puedes hacer un trabajo, contesta ¡S铆! Y ponte enseguida a aprender c贸mo se hace. (Franklin Delano Roosevelt).
Cuanto m谩s tiempo pase sin que act煤es, m谩s dinero est谩s dejando de ganar. Carrie Wilkerson
El emprendedor siempre busca el cambio, responde de 茅l y lo utiliza como oportunidad. (Peter Drucker).
D谩 siempre tu 100%. Pon todo lo que eres en lo m铆nimo que hagas. (Fernando Pessoa).
Un l铆der es alguien que conoce el camino, anda el camino y muestra el camino. (John C. Maxwell).
No busques los errores, busca la soluci贸n. (Henry Ford).
Da siempre lo mejor que tienes. Lo que plantes ahora, lo cosechar谩s m谩s tarde. Og Mandino
Definitivamente quer铆a ganar mi libertad. Pero la principal motivaci贸n no fue hacer dinero, sino causar un impacto. Sean Parker
El 80% del 茅xito se basa simplemente en insistir. Woody Allen
martes, 18 de junio de 2019
martes, 11 de junio de 2019
馃挋馃槉Laura no sab铆a c贸mo hacerlo por WhatsApp. Parte 4
Llegamos al
final de la historia de Laura.
Hemos visto como
ha tenido que atravesar por diferentes situaciones donde a pesar de tener
talento, ser muy servicial y estar dispuesta a dar lo mejor siempre, no le fue
f谩cil comunicarse con la 煤nica persona que le interesaba de verdad.
En este cap铆tulo
final ella se la juega. Pone en marcha todo lo que entendi贸, lo que aprendi贸 y
lo que sab铆a hacer de tal forma de llegar por fin, hasta el coraz贸n del chico
que le interesaba y tener su atenci贸n.
Tuvo que buscar
un camino alternativo al tradicional, tuvo que adaptarse y ser proactiva para
solucionar ese problema que ella identific贸 y que ten铆a que ver con el medio
m谩s no con el fin que ella buscaba.
Comunicarnos
mejor implica siempre intentarlo mejor.
No cerrarnos en
nuestra 煤nica l贸gica personal, la que siempre hemos usado para transmitir
nuestras ideas.
Laura ha
aprendido eso de una forma que casi le cuesta su felicidad, su amor.
¿Qu茅
les puede ense帽ar Laura a los marketers?
Justamente eso.
La comunicaci贸n implica adaptaci贸n, no talento ni siquiera reciprocidad. Porque
para poder obtener una respuesta tenemos que al menos poder hacernos entender.
Lograr algo de atenci贸n.
La historia de
esta camarera es la que sucede en muchos tipos de negocios con un final no
siempre feliz.
Hay due帽os de
negocios que en su proceso de encontrar clientes no tienen un canal de
comunicaci贸n prioritario y tiran a mansalva cualquier clase de contenido en las
redes sociales con alguna esperanza.
Esto sucede
especialmente en negocio tradicionales con locales a la calle.
De lo que se
trata, es de poder entender que los medios de comunicaci贸n son eso. Que las
redes sociales e incluso el Whatsapp es un medio de comunicaci贸n en donde lo
que debemos hacer es ajustar nuestro mensaje para que logre mechar entre todos
los distractores a los que estamos expuestos cotidianamente y que compiten por
nuestra atenci贸n, la diluyen.
El consumidor
del siglo XXI tiene la atencionalidad de un ni帽o de 2 a帽os en una jugueter铆a.
Todo le fascina, todo le llama la atenci贸n. Nosotros tenemos que poder ser
quienes cautivemos su atenci贸n para poder presentarles lo que est谩n
necesitando.
Todo
negocio necesita ventas, sin ventas solo se trata de un hobby, no de un
negocio.
Los emprendedores
y comerciantes que no entiendan que el WhatsApp puede ser usado como una
poderosa herramienta de marketing a corto y a largo plazo van a sufrir las
consecuencias de no fidelizar clientes yendo un paso m谩s all谩 de sus
competencias que solo se limitan a las redes sociales tradicionales.
WhatsApp es una
necesidad de todos los tipos de negocios y profesionales y al estar al alcance
de nuestras manos no hay excusa para no usarlo como la herramienta de negocios
que es y como parte importante en nuestro embudo de ventas.
Si quieres
participar de mi taller sobre esta herramienta, quedas invitado:
lunes, 10 de junio de 2019
馃挌馃槉 Laura no sab铆a c贸mo hacerlo por WhatsApp. Parte 3
En la parte dos de esta fascinante historia que nos lleva a ponernos en la
piel de Laura, la camarera, vimos el error que ella estaba cometiendo con la
persona que le interesaba.
Vimos como ella pudo darse cuenta de lo tonta que fue al intentar dar lo
mejor de s铆 cuando en realidad el problema no era si ten铆a o no talentos para
demostrar o amor para dar. Porque claramente tiene mucho talento y el coraz贸n
de un 谩ngel.
¿Cu谩l era el problema entonces?
El problema era que no estaba viendo todo el panorama.
En esta tercera parte vamos a verla tomar cartas en el asunto:
Ahora Laura ya sabe cu谩l es la situaci贸n, aunque todav铆a le cuesta
acercarse al muchacho.
Necesita hacer las cosas diferentes.
Esencialmente ella no cambi贸 su personalidad ni nada de eso porque sigue
siendo la misma talentosa camarera con un coraz贸n inmenso, pero ¿qu茅 es lo que
debe hacer?
Ella debe pensar diferente. Leer lo que no ha le铆do, entender como el otro
lo entiende y no solo pensar en lo que ella quiere.
Al final, obtenemos lo que queremos si podemos comunicarnos con el otro a
partir de sus propias necesidades.
Entonces Laura se pone a leer un libro sobre lenguaje de se帽as. Lo aprende
y entonces se adapta. Adapta su forma de comunicarse con el mundo del que no
oye. Pues ella s铆 quiere hacerse entender y ser clara en sus intenciones.
En el pr贸ximo cap铆tulo, el final, vas a entender completamente lo que ella
hace, pero por ahora basta decir que ella est谩 mejorando un proceso de
comunicaci贸n complejo donde lo m谩s dif铆cil fue poder entender que no era su
talento ni su personalidad la que estaban fallando en ese proceso de acercarse
a otro, sino que era simplemente el hecho de que ella no estaba entendiendo como
comunicarse con el muchacho.
Dime, como marketer, ¿Cuantas veces no te pas贸 esto?
Sentir que tienes un producto, un servicio o un talento inmenso al que tus
clientes deber铆an prestarle atenci贸n, pero no lo hacen.
A mi me ha pasado varias veces.
Y no es nada grato.
Es frustrante.
Ah铆 es cuando dices: ¡O lo hago distinto o lo dejo todo!
La camarera no se rindi贸, eligi贸 la primera opci贸n.
Creo que de lo que se trata es de poder hacer ese cambio de perspectiva como
lo esta haciendo Laura, porque una vez que entendemos que NO SOMOS NOSOTROS la
causa de las fallas en la comunicaci贸n, sino LA FORMA en la que nos comunicamos
con los otros, es cuando podemos hacer los cambios necesarios para AJUSTARNOS
al modo en que los otros perciben lo que tenemos para ofrecerles.
Y adivina que.
Hoy es mas f谩cil que nunca poder tener una comunicaci贸n directa, simple y
fluida.
Se llama WhatsApp.
Lo usamos todos, a diario, a cada hora te dir铆a.
Como marketer, como vendedor, como profesional, como emprendedor, no puedes
no usarlo en su m谩ximo potencial. Debes hacer como Laura.
Tomar la iniciativa y aprender como comunicarte mejor.
¿Quieres hacerlo? Te ayudo:
viernes, 7 de junio de 2019
馃か馃敟Usar WhatsApp Marketing como el nuevo eMail Marketing
Son las 06.00 AM de cualquier lunes de 2009.
Pienso, sentado en mi escritorio, cual ser铆a el mejor t铆tulo para poner en
el email que estoy a punto de enviar a mi peque帽a lista de 2700 prospectos que
hab铆an estado interesados en recibir informaci贸n m铆a sobre un negocio que hac铆a
en aquel momento.
Sigo pensando, se hacen las 06.17 AM.
Pienso en que despu茅s de enviar ese email el tr谩fico del blog va a subir
por un par de horas. Miro mi tacita de t茅. Dudo sobre si el t铆tulo es el
correcto.
En ese momento no se usaban emojis en los mensajes. Es mas no exist铆an en
el formato que los reconocemos hoy. Us谩bamos los signos del teclado como forma
de expresar emociones =)
Finalmente decido un t铆tulo, ya son las 06.23 AM.
Env铆o el email.
Miro las estad铆sticas de apertura durante las horas siguientes.
Hay un buen ratio de aperturas, casi del 60%. Eso es mucho, pienso.
El tr谩fico, efectivamente aumenta, las interacciones con el contenido
tambi茅n. Eso era lo mejor de las listas de emails. Si la gente te reconoc铆a por
el contenido abr铆a tus mensajes.
Hoy en 2019, las cosas han cambiado.
No se trata de dejar de usar email marketing, se trata de aumentar la efectividad
de las acciones de marketing.
No digo que las listas de correo hayan perdido importancia, pues para
muchos sitios sigue siendo importante tener un contacto frecuente solamente por
medio de las listas que han construido en campa帽as rel谩mpago de prospecci贸n.
El email marketing est谩 pasando a un segundo plano y est谩 siendo reemplazado por las redes sociales y el WhatsApp
La gente recibe muchos correos y el tiempo del que disponen para revisarlos
es cada vez es menor. Adem谩s, hay mucho spam. Adem谩s, las redes sociales
compiten por acaparar el tiempo que permanecemos con nuestro tel茅fono en la
mano.
Esas golosas formas del vicio que se alimentan de nuestras alegr铆as, de
nuestros miedos, de nuestro tiempo y de nuestra atencionalidad se llaman redes
sociales.
Pasamos varias horas all铆 pegados a pantallas que nos devuelven poco de lo
que invertimos en ellas como usuarios, pero como marketers sabemos que ah铆 hay
un potencial inmenso.
Y dentro de ese espectro de golosos tambi茅n est谩 el WhatsApp.
Probablemente la aplicaci贸n que m谩s usemos junto con Facebook.
Como marketers ya no podemos obviar el hecho de que, si no usamos
estrategias que nos permitan aumentar nuestras ratios de aperturas de mensajes,
aumentar las interacciones, aumentar el engagement y conseguir mejores
resultados, no vamos a durar mucho frente a otros que si lo est谩n haciendo.
El WhatsApp marketing es hoy la mejor herramienta que alguien puede
usar para aumentar sus interacciones m谩s all谩 del tipo de negocio que este
realizando, ya sean negocios tradicionales, tiendas de ropa, peluquer铆as,
tiendas de electrodom茅sticos, locales de venta de autom贸viles y motocicletas, o
tambi茅n negocios de servicios y negocios online.
Nuestros clientes est谩n esper谩ndonos con las manos abiertas, literalmente. Somos
nosotros los que tenemos que ser capaces de llegar con nuestras ofertas,
productos y servicios hasta ellos.
Por eso es muy importante capacitarnos en cuanto al uso integrado de las
estrategias de mercadeo que incluyan email marketing, YouTube, Instagram,
Facebook y WhatsApp marketing.
Ya no se trata de optar por un solo canal, sino de verlos de manera
integrada. Un error com煤n en muchos tipos de negocios que no pueden ver el
prop贸sito de su presencia en la web y no saben hacia donde ir o como fidelizar audiencias.
¿Est谩s viviendo un Amor Secreto?
Le dec铆a a Marcos, un amigo con el que siempre hablamos de temas diversos, que
muchos marketers est谩n viviendo su experiencia con las plataformas de
comunicaci贸n una especie de “amor secreto”, al mejor estilo de ese tema de los 脕ngeles
de Charly.
A este amigo le gustan mucho ese tipo de canciones entonces le tuve que
explicar de ese modo. Le expliqu茅 que como en ese tema, muchos emprendedores
est谩n casados secretamente con un solo tipo de red social, con una sola
estrategia, cuando en realidad sus clientes y prospectos est谩n usando al menos
dos canales m谩s.
Y como sucede en el tema 茅se, luego ellos mismos se lamentan de que las
estrategias no le funcionan como esperan o peor, no saben porque no funcionan
tan bien como si le funciona a la competencia, no entienden que est谩n haciendo
mal.
El tema ese dice en una parte “…como fui a enamorarme de ti, haciendo
tantas por ah铆, haciendo tantas por ah铆…”.
Yo creo que a muchos emprendedores les pasa exactamente eso, en cuanto a
estrategias de marketing y canales de comunicaci贸n.
Hay muchas m谩s por ah铆 adem谩s de las que tu elijes.
Y como a Marcos tambi茅n le gusta el reguet贸n le puse el ejemplo de Anuel y
su noviazgo con Karol G. Ellos tienen un tema que se llama “Secreto”. Y su amor
no tiene nada de secreto.
Le dec铆a que si vamos a usar una estrategia como el WhatsApp marketing tiene
que tener la misma l贸gica de Anuel: secreto a voces.
Todos lo usan.
Todos deben saber lo que tenemos.
As铆 es el noviazgo de Anuel, al menos en esa canci贸n y as铆 deber铆an ser las
estrategias “reveladas”, que en realidad son obvias para los que ya las usamos.
¿D贸nde est谩 el problema al usar estrategias enfocadas en la comunicaci贸n?
Bueno, en varios puntos:
- - Primero, hay que tener algo que comunicar.
Si no tienes un mensaje construido como una narrativa en cada post, en cada
contenido que hagas y publiques en los diferentes medios sociales, est谩s frito.
De lo que se trata es de que las personas puedan reconocerte y
diferenciarte por algo que solo tu les puedes ofrecer y la mejor forma es
construir una narrativa que te acerque a ese p煤blico, pero no con las estrategias
cl谩sicas y trilladas que cientos de miles de millones de marketers de tu mismo
nicho usan.
No hagas eso, aburre, satura y no aporta nada.
- - Segundo, hay que tener la capacidad suficiente como para integrar las plataformas.
Una vez que lo primero est谩 saldado hay que pensar de manera estrat茅gica y
por objetivos. De lo que se trata es de poder crear audiencias, lento pero
seguro, basadas en intereses.
Si tu mensaje es claro y si tu audiencia empieza a reconocerte puedes
empezar a usar estrategias para fidelizarlos con contenidos exclusivos en una y
otra red. O incluso, pedirles su WhatsApp si ya est谩n suscriptos a tu lista de
correos, o pedirles que te sigan en Twitter si ya te siguen en Instagram, etc.
Todo lo que hagas debe estar enfocado en no desperdiciar audiencias. Si es
necesario prioriza una o dos, pero luego exp谩ndete hacia donde est谩n los
clientes de tu nicho.
- -
Luego
hay que convertir y fidelizar
Las redes sociales no son para vender, pero necesitamos vender. Sin conversiones
no hay nada que podamos sostener en el tiempo. Para poder lograr esas
conversiones que tu negocio necesitas debes poder fidelizar a tu audiencia sin
saturarla de contenidos publicitarios o de ofertas. No. De lo que se trata es
de ayudarlos efectivamente y esa es siempre la mejor estrategia online.
Conclusiones:
Para poder lograr resultados en cuanto a estrategias debemos entender que el
email marketing sigue siendo una herramienta importante de comunicaci贸n con los
prospectos y clientes pero que el WhatsApp marketing es el equivalente a lo que
eran esos altos ratios de apertura hace una d茅cada atr谩s, simplemente por que
nuestras audiencias tienen un dispositivo y una app a la que consultan cada
hora, todos los d铆as.
Adaptar e integrar una narrativa son las claves de los que quieren tener 茅xito
con su presencia online. Y por favor, no me vengas con la excusa de que tu
negocio no est谩 creado para usar Facebook o WhatsApp, seamos serios.
Todos los negocios necesitan usar el impulso de las audiencias virtuales. No
eres la excepci贸n a nada. Enf贸cate en crear mejores canales de comunicaci贸n y
fidelizaci贸n, pero no intentes tapar el sol con la mano.
Aunque te sientas toda una Madonna del marketing, siempre hay una primera
vez para todo…
jueves, 6 de junio de 2019
馃挅馃槦Laura no sab铆a c贸mo hacerlo por WhatsApp. Parte 2
En la escena anterior (sino la viste, debes hacerlo), vimos como Laura se
enreda en una situaci贸n inc贸moda. El amor de su vida acaba de entrar a su
trabajo mientras ella canta una hermosa canci贸n pero que parece no provocarle
nada en absoluto.
Inc贸modo. Cierto. Pero dec铆amos que eso es algo que sucede en la vida com煤nmente.
Vivimos dentro de nuestras realidades y a veces, somos incapaces de reconocer
las oportunidades que est谩n a nuestro alrededor. En este caso, ¿fue un error
del chico o de nuestra querida Laura?
T煤 me dir谩s.
Ahora en esta segunda escena vamos a ver otra cosa.
Vas a poder entender algo que no siempre es sencillo para ojos que no pueden ver lo esencial, mira:
Vas a poder entender algo que no siempre es sencillo para ojos que no pueden ver lo esencial, mira:
Al comienzo de la escena Laura sigue haciendo lo que mejor sabe hacer:
Cantar. Lo hace muy bien, por cierto (…aunque sea en horas laborales).
Interpreta
varios tipos de temas que cautivan a los que la escuchan, pero no logra llegar
a una personita que esta absorta en sus quehaceres y lecturas casi abstra铆da
del mundo.
Tal vez podr铆amos decir que, por aquellos ribetes del amor, a los humanos
nos encantan los desaf铆os y pretendemos la atenci贸n de aquellos que no nos la
prestan tan f谩cil.
El amor, en ese sentido, implica atenci贸n. Despu茅s va a implicar otras
cosas, pero al principio al menos, atenci贸n.
Entonces sucede algo. Laura ve algo que le hace entender todo. Estaba cometiendo
un grav铆simo error en su forma de comunicarse… y ni siquiera lo sospechaba.
Nosotros, los que hacemos marketing online muchas veces caemos en el mismo
error que Laura.
Creemos que tenemos el mejor producto del mundo, el mejor servicio, los
mejores precios, la mejor reputaci贸n, la mejor estrategia, los mejores
recursos. Y creemos que con eso nos bastar谩 para lograr llegar hasta quienes
nos interesan, y as铆 ofrecerles lo que tenemos para ellos.
Bueno, eso suele ser as铆 cuando tenemos un buen embudo de ventas con una
alta precalificaci贸n de prospectos, aunque la realidad suele ser bastante
distinta.
Hay un momento en nuestro embudo de ventas donde necesitamos dar una
estocada final. Necesitamos convertir a ventas. Necesitamos cerrar.
Al principio de cualquier embudo de ventas usamos las redes sociales como
forma de posicionarnos, logramos capturar la atenci贸n por medio de contenidos
de valor, videos, im谩genes, textos. Pero que pasa cuando alguien ya dejo sus
datos de contacto, nos sigue en nuestras redes, se suscribi贸 a nuestro sitio, PERO
NO COMPRA. ¿Qu茅 hacemos all铆?
Ah铆 es donde WhatsApp es nuestro aliado.
La gente que no te compra a pesar de ser tu seguidor o suscriptor, duda por
una simple y sencilla raz贸n: A脷N TIENEN MIEDO.
Tienen miedo a que el producto no los satisfaga, a que no se lo entreguen,
desconf铆a por ser la primera compra que hace contigo, desconf铆a de la veracidad
del mismo, desconf铆a de…y de… etc.
Lo que hace que una persona no tome acci贸n siempre es el miedo.
WhatsApp es esa herramienta “sacamiedos” que t煤 como marketer,
independientemente de si trabajas con productos o servicios, debes aprender a usar
profesionalmente.
WhatsApp es una excelente forma de concretar decisiones como estrategia,
recurso y herramienta de negocios en todos los tipos de mercados, ya sean
negocios tradicionales con salida a la calle o f谩bricas sin chimenea, los
online.
Si no sabes cerrar con WS, si no sabes que tus clientes esperan de ti una
atenci贸n personalizada y que tal vez lo 煤nico que necesitan son respuestas
sencillas que no te van a tomar m谩s de diez minutos, entonces est谩s perdiendo
la posibilidad de usar un excelente canal de conversi贸n que todas las personas
tenemos literalmente, en las manos.
Si te interesa saber c贸mo lo hago yo diariamente y como puedes sacarle
partido a esta herramienta, te invito a que asistas a mi pr贸ximo curso online
que transmitir茅 v铆a mi perfil de Facebook. Solo debes confirmar tu asistencia,
es gratuito.
Mi objetivo es ayudarte a crecer en tu negocio actual, no importa si es una
tienda local que tienes en tu ciudad o si es un negocio online, o si eres un
profesional que presta servicios. Todos pueden acceder a este entrenamiento
porque es una herramienta que vale la pena explotar al m谩ximo, ¿No te parece?
…la otra opci贸n es una tragedia “arjoniana” y te acordar谩s de este
tema mientras intentas mejorar tu embudo:
Para confirmar tu asistencia, dale click:
Espero verte!
PD: La historia de Laura a煤n no termina, suscr铆bete al blog para
recibir las pr贸ximas entregas donde seguiremos analizando lo que hace esta
se帽orita tan particular.
mi茅rcoles, 5 de junio de 2019
馃挍馃槦Laura no sab铆a c贸mo hacerlo por Whatsapp. Parte 1
Tantas veces en la vida cometemos el error de creer que estamos haciendo algo bien cuando en realidad, estamos fallando estrepitosamente.
Laura, la mesera de esta historia, es una chica como cualquiera, con un talento inmenso. Disfruta de su trabajo y en el mientras tanto, espera encontrar el amor.
La dirige una idea muy intensa en esa b煤squeda.
Pero se olvida de una verdad tan vieja como la civilizaci贸n: No siempre vamos a obtener lo que queremos, en la forma en la que lo esperamos.
A los marketers en general les suele pasar como a Laura. Las oportunidades les pasan por al lado y no pueden hacer nada.
Tienen talento, tienen un buen producto, tienen prospectos, pero hay algo que falla.
Ese algo es la co-mu-ni-ca-ci贸n.
Por eso he decidido que dar茅 dos clases especialmente enfocadas en el uso de Whatsapp como herramienta de marketing para emprendedores que tienen negocios f铆sicos y negocios online, de todo tipo.
Si te interesa aprender a usar WS de manera profesional vas a tener dos d铆as de capacitaci贸n:
馃敶Curso Taller Whatsapp Marketing B谩sico:
✔ D铆a: Viernes 14 de Junio de 2019
✔ Duraci贸n: 45 ms
✔ Modalidad: Streaming online
✔ Costo: Gratuito
✔ Solicitar M谩s Info: https://web.facebook.com/events/320707038879926/
馃敶Curso Taller Whatsapp Marketing Avanzado:
✔ D铆a: S谩bado 15 de Junio de 2019
✔ Duraci贸n: 45 ms + 20 de P&R
✔ Modalidad: Streaming Privado
✔ Costo: u$d 25
✔ Recibir M谩s Info: https://chat.whatsapp.com/D5ml0ZF8QPU6SUKO5xsg6W
Hace tan solo unos d铆as di un taller sobre marketing y embudos de ventas con Whatsapp, puedes verlo aqu铆:
PD: Las partes 2,3 y 4 de la historia de Laura van a ir apareciendo en la p谩gina del evento, no te las pierdas! https://web.facebook.com/events/320707038879926/
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