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jueves, 20 de junio de 2019

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🧘‍♂️🏹 16 Mejores Frases Motivacionales para 2019 + Super Video de Jim Rohn


La confianza en uno mismo es el primer secreto del éxito. (Ralp Waldo Emerson).

 El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Sobre todo un trabajo de constancia, de método y de organización. (Víctor Hugo). 

 El hombre razonable se adapta al mundo; el irrazonable persiste en intentar adaptar el mundo a él. Por consiguiente, todo progreso depende del hombre irrazonable. George Bernard Shaw

 No basta con querer: debes preguntarte a ti mismo qué vas a hacer para conseguir lo que quieres. Franklin D. Roosevelt

 A menudo las personas están trabajando duro en la cosa equivocada. Trabajar en la cosa correcta probablemente es más importante que trabajar duro. Caterina Fake

 Algún día es una enfermedad que llevará tus sueños a la tumba contigo. Tim Ferris

 No esperes que las oportunidades lleguen solas. Tienes que hacer que ocurra. (Dnis Diderot).

Siempre que te pregunten si puedes hacer un trabajo, contesta ¡Sí! Y ponte enseguida a aprender cómo se hace. (Franklin Delano Roosevelt).

 Cuanto más tiempo pase sin que actúes, más dinero estás dejando de ganar. Carrie Wilkerson

 El emprendedor siempre busca el cambio, responde de él y lo utiliza como oportunidad. (Peter Drucker).

 Dá siempre tu 100%. Pon todo lo que eres en lo mínimo que hagas. (Fernando Pessoa). 

 Un líder es alguien que conoce el camino, anda el camino y muestra el camino. (John C. Maxwell).

 No busques los errores, busca la solución. (Henry Ford).

Da siempre lo mejor que tienes. Lo que plantes ahora, lo cosecharás más tarde. Og Mandino

Definitivamente quería ganar mi libertad. Pero la principal motivación no fue hacer dinero, sino causar un impacto. Sean Parker

 El 80% del éxito se basa simplemente en insistir. Woody Allen

martes, 18 de junio de 2019

martes, 11 de junio de 2019

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💙😊Laura no sabía cómo hacerlo por WhatsApp. Parte 4


Llegamos al final de la historia de Laura.

Hemos visto como ha tenido que atravesar por diferentes situaciones donde a pesar de tener talento, ser muy servicial y estar dispuesta a dar lo mejor siempre, no le fue fácil comunicarse con la única persona que le interesaba de verdad.

En este capítulo final ella se la juega. Pone en marcha todo lo que entendió, lo que aprendió y lo que sabía hacer de tal forma de llegar por fin, hasta el corazón del chico que le interesaba y tener su atención.

Tuvo que buscar un camino alternativo al tradicional, tuvo que adaptarse y ser proactiva para solucionar ese problema que ella identificó y que tenía que ver con el medio más no con el fin que ella buscaba.

Comunicarnos mejor implica siempre intentarlo mejor.

No cerrarnos en nuestra única lógica personal, la que siempre hemos usado para transmitir nuestras ideas.

Laura ha aprendido eso de una forma que casi le cuesta su felicidad, su amor.

¿Qué les puede enseñar Laura a los marketers?

Justamente eso. La comunicación implica adaptación, no talento ni siquiera reciprocidad. Porque para poder obtener una respuesta tenemos que al menos poder hacernos entender. Lograr algo de atención.
La historia de esta camarera es la que sucede en muchos tipos de negocios con un final no siempre feliz.

Hay dueños de negocios que en su proceso de encontrar clientes no tienen un canal de comunicación prioritario y tiran a mansalva cualquier clase de contenido en las redes sociales con alguna esperanza.
Esto sucede especialmente en negocio tradicionales con locales a la calle.

De lo que se trata, es de poder entender que los medios de comunicación son eso. Que las redes sociales e incluso el Whatsapp es un medio de comunicación en donde lo que debemos hacer es ajustar nuestro mensaje para que logre mechar entre todos los distractores a los que estamos expuestos cotidianamente y que compiten por nuestra atención, la diluyen.

El consumidor del siglo XXI tiene la atencionalidad de un niño de 2 años en una juguetería. Todo le fascina, todo le llama la atención. Nosotros tenemos que poder ser quienes cautivemos su atención para poder presentarles lo que están necesitando.

Todo negocio necesita ventas, sin ventas solo se trata de un hobby, no de un negocio.

Los emprendedores y comerciantes que no entiendan que el WhatsApp puede ser usado como una poderosa herramienta de marketing a corto y a largo plazo van a sufrir las consecuencias de no fidelizar clientes yendo un paso más allá de sus competencias que solo se limitan a las redes sociales tradicionales.

WhatsApp es una necesidad de todos los tipos de negocios y profesionales y al estar al alcance de nuestras manos no hay excusa para no usarlo como la herramienta de negocios que es y como parte importante en nuestro embudo de ventas.

Si quieres participar de mi taller sobre esta herramienta, quedas invitado:




lunes, 10 de junio de 2019

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💚😊 Laura no sabía cómo hacerlo por WhatsApp. Parte 3


En la parte dos de esta fascinante historia que nos lleva a ponernos en la piel de Laura, la camarera, vimos el error que ella estaba cometiendo con la persona que le interesaba.

Vimos como ella pudo darse cuenta de lo tonta que fue al intentar dar lo mejor de sí cuando en realidad el problema no era si tenía o no talentos para demostrar o amor para dar. Porque claramente tiene mucho talento y el corazón de un ángel.

¿Cuál era el problema entonces?

El problema era que no estaba viendo todo el panorama.

En esta tercera parte vamos a verla tomar cartas en el asunto:


Ahora Laura ya sabe cuál es la situación, aunque todavía le cuesta acercarse al muchacho.
Necesita hacer las cosas diferentes.

Esencialmente ella no cambió su personalidad ni nada de eso porque sigue siendo la misma talentosa camarera con un corazón inmenso, pero ¿qué es lo que debe hacer?

Ella debe pensar diferente. Leer lo que no ha leído, entender como el otro lo entiende y no solo pensar en lo que ella quiere.

Al final, obtenemos lo que queremos si podemos comunicarnos con el otro a partir de sus propias necesidades.

Entonces Laura se pone a leer un libro sobre lenguaje de señas. Lo aprende y entonces se adapta. Adapta su forma de comunicarse con el mundo del que no oye. Pues ella sí quiere hacerse entender y ser clara en sus intenciones.

En el próximo capítulo, el final, vas a entender completamente lo que ella hace, pero por ahora basta decir que ella está mejorando un proceso de comunicación complejo donde lo más difícil fue poder entender que no era su talento ni su personalidad la que estaban fallando en ese proceso de acercarse a otro, sino que era simplemente el hecho de que ella no estaba entendiendo como comunicarse con el muchacho.

Dime, como marketer, ¿Cuantas veces no te pasó esto?

Sentir que tienes un producto, un servicio o un talento inmenso al que tus clientes deberían prestarle atención, pero no lo hacen.

A mi me ha pasado varias veces.

Y no es nada grato.

Es frustrante.

Ahí es cuando dices: ¡O lo hago distinto o lo dejo todo!

La camarera no se rindió, eligió la primera opción.

Creo que de lo que se trata es de poder hacer ese cambio de perspectiva como lo esta haciendo Laura, porque una vez que entendemos que NO SOMOS NOSOTROS la causa de las fallas en la comunicación, sino LA FORMA en la que nos comunicamos con los otros, es cuando podemos hacer los cambios necesarios para AJUSTARNOS al modo en que los otros perciben lo que tenemos para ofrecerles.

Y adivina que.

Hoy es mas fácil que nunca poder tener una comunicación directa, simple y fluida.

Se llama WhatsApp.

Lo usamos todos, a diario, a cada hora te diría.

Como marketer, como vendedor, como profesional, como emprendedor, no puedes no usarlo en su máximo potencial. Debes hacer como Laura.

Tomar la iniciativa y aprender como comunicarte mejor.

¿Quieres hacerlo? Te ayudo:




viernes, 7 de junio de 2019

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🤫🔥Usar WhatsApp Marketing como el nuevo eMail Marketing


Son las 06.00 AM de cualquier lunes de 2009.

Pienso, sentado en mi escritorio, cual sería el mejor título para poner en el email que estoy a punto de enviar a mi pequeña lista de 2700 prospectos que habían estado interesados en recibir información mía sobre un negocio que hacía en aquel momento.

Sigo pensando, se hacen las 06.17 AM.  Pienso en que después de enviar ese email el tráfico del blog va a subir por un par de horas. Miro mi tacita de té. Dudo sobre si el título es el correcto.

En ese momento no se usaban emojis en los mensajes. Es mas no existían en el formato que los reconocemos hoy. Usábamos los signos del teclado como forma de expresar emociones =)

Finalmente decido un título, ya son las 06.23 AM.

Envío el email.

Miro las estadísticas de apertura durante las horas siguientes.

Hay un buen ratio de aperturas, casi del 60%. Eso es mucho, pienso.

El tráfico, efectivamente aumenta, las interacciones con el contenido también. Eso era lo mejor de las listas de emails. Si la gente te reconocía por el contenido abría tus mensajes.

Hoy en 2019, las cosas han cambiado.

No se trata de dejar de usar email marketing, se trata de aumentar la efectividad de las acciones de marketing.

No digo que las listas de correo hayan perdido importancia, pues para muchos sitios sigue siendo importante tener un contacto frecuente solamente por medio de las listas que han construido en campañas relámpago de prospección.

El email marketing está pasando a un segundo plano y está siendo reemplazado por las redes sociales y el WhatsApp


La gente recibe muchos correos y el tiempo del que disponen para revisarlos es cada vez es menor. Además, hay mucho spam. Además, las redes sociales compiten por acaparar el tiempo que permanecemos con nuestro teléfono en la mano.

Esas golosas formas del vicio que se alimentan de nuestras alegrías, de nuestros miedos, de nuestro tiempo y de nuestra atencionalidad se llaman redes sociales.

Pasamos varias horas allí pegados a pantallas que nos devuelven poco de lo que invertimos en ellas como usuarios, pero como marketers sabemos que ahí hay un potencial inmenso.

Y dentro de ese espectro de golosos también está el WhatsApp.

Probablemente la aplicación que más usemos junto con Facebook.

Como marketers ya no podemos obviar el hecho de que, si no usamos estrategias que nos permitan aumentar nuestras ratios de aperturas de mensajes, aumentar las interacciones, aumentar el engagement y conseguir mejores resultados, no vamos a durar mucho frente a otros que si lo están haciendo.

El WhatsApp marketing es hoy la mejor herramienta que alguien puede usar para aumentar sus interacciones más allá del tipo de negocio que este realizando, ya sean negocios tradicionales, tiendas de ropa, peluquerías, tiendas de electrodomésticos, locales de venta de automóviles y motocicletas, o también negocios de servicios y negocios online.

Nuestros clientes están esperándonos con las manos abiertas, literalmente. Somos nosotros los que tenemos que ser capaces de llegar con nuestras ofertas, productos y servicios hasta ellos.

Por eso es muy importante capacitarnos en cuanto al uso integrado de las estrategias de mercadeo que incluyan email marketing, YouTube, Instagram, Facebook y WhatsApp marketing.

Ya no se trata de optar por un solo canal, sino de verlos de manera integrada. Un error común en muchos tipos de negocios que no pueden ver el propósito de su presencia en la web y no saben hacia donde ir o como fidelizar audiencias.

¿Estás viviendo un Amor Secreto?


Le decía a Marcos, un amigo con el que siempre hablamos de temas diversos, que muchos marketers están viviendo su experiencia con las plataformas de comunicación una especie de “amor secreto”, al mejor estilo de ese tema de los Ángeles de Charly.

A este amigo le gustan mucho ese tipo de canciones entonces le tuve que explicar de ese modo. Le expliqué que como en ese tema, muchos emprendedores están casados secretamente con un solo tipo de red social, con una sola estrategia, cuando en realidad sus clientes y prospectos están usando al menos dos canales más.

Y como sucede en el tema ése, luego ellos mismos se lamentan de que las estrategias no le funcionan como esperan o peor, no saben porque no funcionan tan bien como si le funciona a la competencia, no entienden que están haciendo mal.

El tema ese dice en una parte “…como fui a enamorarme de ti, haciendo tantas por ahí, haciendo tantas por ahí…”.

Yo creo que a muchos emprendedores les pasa exactamente eso, en cuanto a estrategias de marketing y canales de comunicación.

Hay muchas más por ahí además de las que tu elijes.  

Y como a Marcos también le gusta el reguetón le puse el ejemplo de Anuel y su noviazgo con Karol G. Ellos tienen un tema que se llama “Secreto”. Y su amor no tiene nada de secreto.

Le decía que si vamos a usar una estrategia como el WhatsApp marketing tiene que tener la misma lógica de Anuel: secreto a voces.

Todos lo usan.

Todos deben saber lo que tenemos.

Así es el noviazgo de Anuel, al menos en esa canción y así deberían ser las estrategias “reveladas”, que en realidad son obvias para los que ya las usamos.

¿Dónde está el problema al usar estrategias enfocadas en la comunicación?


Bueno, en varios puntos:

  • -          Primero, hay que tener algo que comunicar.


Si no tienes un mensaje construido como una narrativa en cada post, en cada contenido que hagas y publiques en los diferentes medios sociales, estás frito.

De lo que se trata es de que las personas puedan reconocerte y diferenciarte por algo que solo tu les puedes ofrecer y la mejor forma es construir una narrativa que te acerque a ese público, pero no con las estrategias clásicas y trilladas que cientos de miles de millones de marketers de tu mismo nicho usan.

No hagas eso, aburre, satura y no aporta nada.

  • -          Segundo, hay que tener la capacidad suficiente como para integrar las plataformas.


Una vez que lo primero está saldado hay que pensar de manera estratégica y por objetivos. De lo que se trata es de poder crear audiencias, lento pero seguro, basadas en intereses.

Si tu mensaje es claro y si tu audiencia empieza a reconocerte puedes empezar a usar estrategias para fidelizarlos con contenidos exclusivos en una y otra red. O incluso, pedirles su WhatsApp si ya están suscriptos a tu lista de correos, o pedirles que te sigan en Twitter si ya te siguen en Instagram, etc.

Todo lo que hagas debe estar enfocado en no desperdiciar audiencias. Si es necesario prioriza una o dos, pero luego expándete hacia donde están los clientes de tu nicho.

  • -          Luego hay que convertir y fidelizar


Las redes sociales no son para vender, pero necesitamos vender. Sin conversiones no hay nada que podamos sostener en el tiempo. Para poder lograr esas conversiones que tu negocio necesitas debes poder fidelizar a tu audiencia sin saturarla de contenidos publicitarios o de ofertas. No. De lo que se trata es de ayudarlos efectivamente y esa es siempre la mejor estrategia online.


Conclusiones:

Para poder lograr resultados en cuanto a estrategias debemos entender que el email marketing sigue siendo una herramienta importante de comunicación con los prospectos y clientes pero que el WhatsApp marketing es el equivalente a lo que eran esos altos ratios de apertura hace una década atrás, simplemente por que nuestras audiencias tienen un dispositivo y una app a la que consultan cada hora, todos los días.

Adaptar e integrar una narrativa son las claves de los que quieren tener éxito con su presencia online. Y por favor, no me vengas con la excusa de que tu negocio no está creado para usar Facebook o WhatsApp, seamos serios.

Todos los negocios necesitan usar el impulso de las audiencias virtuales. No eres la excepción a nada. Enfócate en crear mejores canales de comunicación y fidelización, pero no intentes tapar el sol con la mano.

Aunque te sientas toda una Madonna del marketing, siempre hay una primera vez para todo…






jueves, 6 de junio de 2019

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💖😟Laura no sabía cómo hacerlo por WhatsApp. Parte 2

En la escena anterior (sino la viste, debes hacerlo), vimos como Laura se enreda en una situación incómoda. El amor de su vida acaba de entrar a su trabajo mientras ella canta una hermosa canción pero que parece no provocarle nada en absoluto.

Incómodo. Cierto. Pero decíamos que eso es algo que sucede en la vida comúnmente. Vivimos dentro de nuestras realidades y a veces, somos incapaces de reconocer las oportunidades que están a nuestro alrededor. En este caso, ¿fue un error del chico o de nuestra querida Laura?

Tú me dirás.

Ahora en esta segunda escena vamos a ver otra cosa. 
Vas a poder entender algo que no siempre es sencillo para ojos que no pueden ver lo esencial, mira:

Al comienzo de la escena Laura sigue haciendo lo que mejor sabe hacer: Cantar. Lo hace muy bien, por cierto (…aunque sea en horas laborales). 

Interpreta varios tipos de temas que cautivan a los que la escuchan, pero no logra llegar a una personita que esta absorta en sus quehaceres y lecturas casi abstraída del mundo.

Tal vez podríamos decir que, por aquellos ribetes del amor, a los humanos nos encantan los desafíos y pretendemos la atención de aquellos que no nos la prestan tan fácil.

El amor, en ese sentido, implica atención. Después va a implicar otras cosas, pero al principio al menos, atención.

Entonces sucede algo. Laura ve algo que le hace entender todo. Estaba cometiendo un gravísimo error en su forma de comunicarse… y ni siquiera lo sospechaba.

Nosotros, los que hacemos marketing online muchas veces caemos en el mismo error que Laura.

Creemos que tenemos el mejor producto del mundo, el mejor servicio, los mejores precios, la mejor reputación, la mejor estrategia, los mejores recursos. Y creemos que con eso nos bastará para lograr llegar hasta quienes nos interesan, y así ofrecerles lo que tenemos para ellos.

Bueno, eso suele ser así cuando tenemos un buen embudo de ventas con una alta precalificación de prospectos, aunque la realidad suele ser bastante distinta.

Hay un momento en nuestro embudo de ventas donde necesitamos dar una estocada final. Necesitamos convertir a ventas. Necesitamos cerrar.

Al principio de cualquier embudo de ventas usamos las redes sociales como forma de posicionarnos, logramos capturar la atención por medio de contenidos de valor, videos, imágenes, textos. Pero que pasa cuando alguien ya dejo sus datos de contacto, nos sigue en nuestras redes, se suscribió a nuestro sitio, PERO NO COMPRA. ¿Qué hacemos allí?

Ahí es donde WhatsApp es nuestro aliado.

La gente que no te compra a pesar de ser tu seguidor o suscriptor, duda por una simple y sencilla razón: AÚN TIENEN MIEDO.

Tienen miedo a que el producto no los satisfaga, a que no se lo entreguen, desconfía por ser la primera compra que hace contigo, desconfía de la veracidad del mismo, desconfía de…y de… etc.
Lo que hace que una persona no tome acción siempre es el miedo.

WhatsApp es esa herramienta “sacamiedos” que tú como marketer, independientemente de si trabajas con productos o servicios, debes aprender a usar profesionalmente.

WhatsApp es una excelente forma de concretar decisiones como estrategia, recurso y herramienta de negocios en todos los tipos de mercados, ya sean negocios tradicionales con salida a la calle o fábricas sin chimenea, los online.

Si no sabes cerrar con WS, si no sabes que tus clientes esperan de ti una atención personalizada y que tal vez lo único que necesitan son respuestas sencillas que no te van a tomar más de diez minutos, entonces estás perdiendo la posibilidad de usar un excelente canal de conversión que todas las personas tenemos literalmente, en las manos.

Si te interesa saber cómo lo hago yo diariamente y como puedes sacarle partido a esta herramienta, te invito a que asistas a mi próximo curso online que transmitiré vía mi perfil de Facebook. Solo debes confirmar tu asistencia, es gratuito.

Mi objetivo es ayudarte a crecer en tu negocio actual, no importa si es una tienda local que tienes en tu ciudad o si es un negocio online, o si eres un profesional que presta servicios. Todos pueden acceder a este entrenamiento porque es una herramienta que vale la pena explotar al máximo, ¿No te parece?

…la otra opción es una tragedia “arjoniana” y te acordarás de este tema mientras intentas mejorar tu embudo:

Para confirmar tu asistencia, dale click:



Espero verte!


PD: La historia de Laura aún no termina, suscríbete al blog para recibir las próximas entregas donde seguiremos analizando lo que hace esta señorita tan particular.


miércoles, 5 de junio de 2019

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💛😟Laura no sabía cómo hacerlo por Whatsapp. Parte 1


Tantas veces en la vida cometemos el error de creer que estamos haciendo algo bien cuando en realidad, estamos fallando estrepitosamente.

Laura, la mesera de esta historia, es una chica como cualquiera, con un talento inmenso. Disfruta de su trabajo y en el mientras tanto, espera encontrar el amor.

La dirige una idea muy intensa en esa búsqueda.
Pero se olvida de una verdad tan vieja como la civilización: No siempre vamos a obtener lo que queremos, en la forma en la que lo esperamos.
A los marketers en general les suele pasar como a Laura. Las oportunidades les pasan por al lado y no pueden hacer nada.
Tienen talento, tienen un buen producto, tienen prospectos, pero hay algo que falla.

Ese algo es la co-mu-ni-ca-ción.

Por eso he decidido que daré dos clases especialmente enfocadas en el uso de Whatsapp como herramienta de marketing para emprendedores que tienen negocios físicos y negocios online, de todo tipo.

Si te interesa aprender a usar WS de manera profesional vas a tener dos días de capacitación:

🔴Curso Taller Whatsapp Marketing Básico:
✔ Día: Viernes 14 de Junio de 2019
✔ Duración: 45 ms
✔ Modalidad: Streaming online
✔ Costo: Gratuito

🔴Curso Taller Whatsapp Marketing Avanzado:
✔ Día: Sábado 15 de Junio de 2019
✔ Duración: 45 ms + 20 de P&R
✔ Modalidad: Streaming Privado
✔ Costo: u$d 25

Hace tan solo unos días di un taller sobre marketing y embudos de ventas con Whatsapp, puedes verlo aquí:



PD: Las partes 2,3 y 4 de la historia de Laura van a ir apareciendo en la página del evento, no te las pierdas! https://web.facebook.com/events/320707038879926/