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sábado, 13 de abril de 2019

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🚀Qué es el rapport en el trabajo según Anthony Robbins



Dentro de tu equipo, cuidar la forma en la que los colaboradores se relacionan entre si es una prioridad importante porque eso permite que el clima de trabajo prospere y se mantenga en el tiempo, incluso cuando nuevos miembros se integren al team que puede tener meses, o incluso, años de conformado.

Sin embargo hay una pregunta que tienes que responder cada vez que alguien nuevo ingresa al equipo de trabajo: ¿Cómo mejoramos el rapport?.

Son tres los elementos fundamentales que te van a permitir crear equipos más sólidos desde el momento cero en que una nueva persona empieza a trabajar con tu equipo estable: la presentación de sus antecedentes profesionales, su estilo de comunicación y su forma de plantear estrategias.

1.    La presentación de antecedentes profesionales

Aunque una persona puede ser extremadamente carismática, afable y sincera desde el momento en que se presenta con otros colaboradores, es importante que tú o él mismo pueda presentarse brevemente con todos sus antecedentes profesionales alcanzados hasta ahora, dentro de la misma empresa o fuera de ella. Esto incluye capacitaciones, viajes de negocios, logros académicos como MBA’s, si los tuviese, y todo tipo de atributos que sus nuevos colaboradores pudieran valorar positivamente para el futuro del team y que potencien lo que han trabajado juntos hasta ahora.
Sin embargo, aunque estos logros puedan sonar importantes, porque probablemente lo son, se debe cuidar no caer en la soberbia. Presentar logros y antecedentes de trabajo con un tono sumiso y simple es fundamental para generar un buen rapport sin que los otros sientan que van a tener que competir con el nuevo miembro del equipo.

En un primer encuentro, si por ejemplo estamos contratando al vendedor estrella de una empresa de la competencia para incorporar sus ideas a nuestro equipo de ventas, sería bueno que pudiera presentarse explicando porque cree que el mercado donde se hayan insertos, necesita nuevas ideas. Presentarse cordialmente como un aliado de valor.

2.    Estilo de comunicación

En general, si queremos tener un buen rapport en el ámbito de trabajo necesitamos buscar constantemente el santo grial de la buena comunicación. Para muchas compañías es casi místico porque creen que no existe. Sin embargo, existe. No de un modo concreto y tangible, sino en la forma en la que las personas se dirigen entre sí, el modo en que expresan sus ideas, la paciencia suficiente que demuestran para dejarle al otro hacer su trabajo, la claridad en que logran explicar sus críticas constructivas sin menospreciar los logros alcanzados y en las oportunidades que cada miembro de una empresa le da al otro para desplegar su potencial. Por eso es una búsqueda mística, porque hay empresas y equipos que jamás consiguen esto.
Dinamizar y gestar un estilo de comunicación asertivo es una búsqueda constante. Aunque muchos quieren verla como un disparo de francotirador, se trata más bien de enfocarte en mejorar la manera de plantear problemas e ideas innovadoras para matar dos pájaros de un tiro, los malestares y los obstáculos de la comunicación, puesto que al comunicarte mejor decae la necesidad de ironizar, criticar destructivamente o menospreciar a los otros colaboradores.

Posiciónate desde un estilo de comunicación asertivo, abierto, paciente y dinámico. Escucha para potenciar y cuando critiques piensa en que quieres lo mejor para ese colaborador, ya que forma parte de tu equipo y lo vas a ver todos los días. El rapport entre equipos se mejora solamente desde el lugar de lo posible.

3.    Formas de plantear estrategias

Como líder de team tienes que poder plantear diálogos abiertos para que surjan ideas nuevas y fluya la comunicación sin interferencias. Para que un nuevo miembro de equipo sienta que puede hacer esto, tiene que reconocer antes que nada y desde el primer día, que este equipo tiene sus formas particulares de comunicarse, sus reglas, su visión y sus objetivos muy claros.
Entender esto es clave. Sólo se puede lograr una buena primera impresión cada día dentro de la empresa si renuevas tu compromiso por hacer que cada colaborador entienda que también debe comprometerse a delimitar y trabajar en pos de los intereses de todo el equipo. Esto se hace con preguntas constantes que permitan chequear el estado comunicativo del team: “¿Te llegó el correo de…?”; “¿Pudiste leer el último informe de…?”; “¿Qué opinas sobre lo que planteó Susana en la última reunión, pudiste pensarlo?”; etc.

El rapport es muy importante para cada momento del equipo y cada vez que se incluya una nueva persona o una nueva idea. Porque se trata de la forma y no del contenido.

viernes, 15 de marzo de 2019

martes, 19 de febrero de 2019

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🏅¿Cómo nacen los campeones? 10 Motivación para líderes #resilientes 🏆

“En la casa de mis tutores legales no podía llegar después de las 10 PM. Era la condición para dejarme ir a entrenar. Un día llegué a las 11 PM con un trofeo en la mano. Me castigaron 2 meses…” 


Construir el camino que deseamos tiene un costo que solamente nosotros entendemos. A veces ese costo es muy alto y se empieza a pagar desde que somos apenas niños, otras veces la vida nos la va cobrando en cómodas cuotas de sufrimiento que parecen interminables.

Cierto es que esa es otra de las posibles definiciones de injusticia que alguien puede pensar, pero con perseverancia y enfoque es un costo que al final lo vale. Sumado a estas experiencias de injusticia viene también la contradicción.

En ocasiones dentro de nuestra propia familia, con frecuencia en nuestra propia mente y con seguridad, de la sociedad. No será lo mismo una forma de entender el valor del esfuerzo por algo que deseamos y por lo que trabajamos duro que el valor de algo que otros tienen servido o que no lo aprovechan.

No todas las personas van a entender estas contradicciones y muchas de ellas van a ser parte importante en la carrera de obstáculos, a veces sin querer, que nos van a ir poniendo hacia aquello que queremos en nuestras vidas. A veces es tan simple como desear graduarse, ir a entrenar o salir de casa, otras veces es un poco más complejo como casarse con alguien del mismo sexo, tener derecho a decidir sobre su cuerpo o el país adonde queremos emigrar.

Poder entender el punto de vista del otro no es sencillo, implica un esfuerzo que nadie quiere hacer porque, antes que nada, no están obligados a sufrir ni a empatizar, y segundo, los humanos odiamos salir de nuestra zona de confort casi tanto como odiamos que nos saquen de ella por medio de acciones de otros que son mejores que nosotros.

La vida es ciertamente un sufrimiento sin sentido para muchos, al principio, hasta que entendemos que somos un poco mejores que antes gracias a aquello que otros nos han hecho ver como contradictorio. 


Nadie puede esperar de ellos un poco de equidad, pero al menos nos debería reconfortar que nos han permitido madurar a pesar de todo su esfuerzo por no querer hacerlo ellos mismos.

 #comonacenloscampeones
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🥇¿Cómo nacen los campeones? 8 Motivación para #líderes exitosos


“En clase de química tenía un profesor que nunca ponía diez en los exámenes. Decía que la perfección no existe. Cuando supe de mi candidatura, me dio miedo que fuera uno de los jurados del Nobel…” 


Todas las experiencias que tuvimos en las escuelas a las que asistimos de niños y en diferentes lugares donde aprendimos distintas formas de valorar el error y el éxito, terminan produciéndonos marcas psíquicas que configuran gran parte de nuestros actuales conceptos de lo que significa ser de tal o de cual forma.

 Creo que la principal diferencia entre un mentor y un simple maestro va más allá de los recursos y del valor del conocimiento que nos intentan transmitir, sino que fundamentalmente se trata de dos personas altamente calificadas en un campo específico, pero donde una de ellas decide entregar sus propios sentipensamientos de vida y no solo presentar el conocimiento como neutral, objetivo y unidireccional.

Para mí un sentipensamiento es una partícula de luz y sabiduría que es producto de un largo proceso personal donde el que lo emite ha tenido que cotejar lo bueno, lo malo, el sufrimiento, los placeres y los procesos temporales que implican ir transitando diferentes estados de ánimo en referencia a una situación puntual, como resolver un problema matemático usando peras imaginarias cuando en su casa no había para comer o aprender a ver la bondad en una persona que fue malvada toda su vida y en su lecho de muerte le pide que lo perdone.

 Tener sentipensamientos que superen el dolor y valoren el proceso del otro es una cualidad difícil de adquirir gratuitamente. Siempre hay un costo que pagar. Por lo general, habremos de caminar bastante y tropezar el doble hasta poder apreciar la belleza que existe en cada persona a pesar de su último acto de ignorancia o egoísta.

 La perfección no existe, pero negarle a alguien la oportunidad de desplegar todo su potencial, reconocerlo y ayudarlo a transitarlo hasta alcanzar algún nivel de logro y de éxito es algo que lamentablemente se da todos los días en el sistema educativo tradicional donde hay pocos mentores, pero cuando encontramos a uno de ellos todo lo que hemos atravesado y lo que vamos a atravesar como personas se vuelve mucho más dócil.

 De formas inexploradas, encontrar un mentor que nos enseñe a sentipensar nos vuelve un poco mejores. Un buen mentor sería aquel que nos ayude a desarrollar una integración entre la razón, el tiempo y el deseo, que nos ayude a explorarlo sanamente y que nos interpele en la medida de su propio nivel de integración sentipensante.

En mi caso personal la mentora que me ayudó a desarrollar este grado de integración a un nivel que desconocía como posible y que me transformó en alguien completamente distinto ayudándome a sentipensarme cada día hasta hoy, fue la profesora Estela Mora, a la cual agradezco todos los días haber compartido un pedacito de tiempo en este caos llamado mundo y sobre el que ella pasó para dejarlo un poco mejor de lo que encontró.

 A todos los sentipensantes como ella que hacen del mundo un mejor lugar, simplemente, gracias.

 #comonacenloscampeones
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🧚‍♂️¿Cómo nacen los campeones? 7 Motivación para #líderes positivos


“Es fulminante que en esos momentos donde más necesitamos que nos entiendan, el amor de nuestras vidas nos lanza quejas como tiros de gracia. Caminar al podio para recibir aplausos vacíos, es algo que duele más que el esfuerzo por subirnos ahí…” 


El amor (junto con la pérdida, la enfermedad y la muerte) es una de las experiencias de transformación más profundas a la que puede verse sometido un ser humano en cualquier momento de su vida, porque es en parte una elección y es en parte un suceso fuera de nuestro control.

Los márgenes son distintos para cada persona en particular, pero en general es mucho más volitivo que las otras experiencias de transformación trágicas.

 Cuando hablamos de este tipo de experiencias de transformación positiva como lo es el amar y ser amado podemos ver que los líderes en general tienen un buen balance entre sus logros, sus estilos de vidas y las personas que los acompañan, pero no así los campeones. Los campeones no siempre tienen ese balance entre las experiencias positivas y las negativas, aunque hayan logrado subirse al podio tantas veces que ya ni recuerdan.


En Argentina tenemos un dios de barro y carne que fue un magnifico jugador de fútbol y que se destacó por eso. Él es un campeón, pero nunca será líder de nada, porque ni siquiera ha comenzado por serlo en su vida privada. Hay muchos de estos dioses de barro y carne que creen ser líderes y en realidad fueron apenas campeones con logros, medallas, millones y mujeres pero que no tienen nada más que eso. Y a veces, ni eso.

En el camino al podio ciertamente que los aplausos pueden sonar vacíos si no tenemos paz mental, si no tenemos hábitos saludables, si somos soberbios, conflictivos y egoístas. Los logros más importantes por los que trabajamos años o que a veces se dan como simple producto de un talento natural apenas desarrollado, no tendrán ningún sentido en el transcurso de una vida si no les damos sentido como experiencias de aprendizaje que se deben integrar a todo lo demás que somos y hacemos cotidianamente.

 Las medallas no van a ayudarte cuando estés en cama, los trofeos no van a darte palabras de aliento cuando estés solo y los millones de dólares no van a mantener un amor sano si no supiste construirlo, si no sabes lo que es. 

 Sin importar si se trata de campeones de negocios, de la ciencia, de los deportes o de la música, no debemos olvidar que hay una gran diferencia entre conocer el amor real y conocer las consecuencias de nuestros actos al buscar el amor. Todo lo que hemos conseguido hasta ahora, incluida nuestra pareja, no es más que un reflejo de lo que nosotros entendemos de eso. Tenemos lo que valoramos. Valoramos según entendemos.

 Si al final del día nos sentimos tibiamente felices al comparar lo que logramos con lo que tenemos, estamos en el momento después de una sana experiencia de transformación.

 #comonacenloscampeones

viernes, 8 de febrero de 2019

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⛹️‍♂️¿Cómo nacen los campeones? #6🏆

“…la tía Graciela era todo lo contrario a papá. Ella era la buena de la familia. Tuve que irme de ahí por eso. El no apoyó mi decisión de irme a probar en la liga de básquet. Al salir de casa ella me dijo: Espero que con el tiempo nos perdones…” 


En muchos momentos de nuestras vidas nos vamos a encontrar desamparados de ese universo de (des?) confianza que conocimos como familia. Ahí es cuando comienza un transitar más o menos coherente entre lo que hemos aprendido de aquellos y lo que realmente deseamos.

Ese equilibrio es frágil y por lo tanto produce inseguridad, pero quien puede decir que su vida es “segura”? Si decidimos hacer nuestro propio camino, andar por el mundo con una mochila cargada de sueños o de rencores, es una decisión que nace de esas memorias familiares que todos tenemos y que, con suerte, nos tomará al menos una de estas vidas poder cotejar mientras la revolvemos como el nómade que busca desesperado un sueter, un tenedor o algo que le permita subsistir al imprevisto día.

Aquellos que logran superar esos momentos de injusticia familiar son los que logran el equilibrio sincero con ellos mismos para seguir buscando eso que desean con toda su voluntad pero que no fue una opción hasta ahora.

Vivir en el seno de una familia aturdida de rencores y salirse para buscar al menos un poco de silencio emocional es una necesidad que se va a precipitar, si es negada, como enfermedad, como síntoma o como repetición.

Aunque también está la opción de brillar, de crear, de acariciar el futuro que tiene fragancia de amanecer, de renacer.

 En esta lotería llamada familia muchas veces nos tocan esos seres iluminados de los que aprendemos tanto, a veces por negación y a veces por obligación. Cierto es que crecer no debería ser repetir, aunque algunos así viven.

 La vida no es justa desde el momento cero.

 Nadie tiene que llevarse consigo la culpa de su padre ni de su madre, lo único que hay que llevarse es el sentipensamiento de querer ser mejor que ellos, a causa de ellos. Para nosotros, no para ellos, no para nadie.

¿Cómo te hizo sentir este relato?


 #comonacenloscampeones

jueves, 7 de febrero de 2019

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🚍¿Cómo nacen los campeones ? #5🏋️‍♂️

“…con cada KM que hacía el bus, las luces de mi ciudad se apagaban y comenzaba el goteo de la melancolía. Había empezado un camino de mil leguas hacia mi destino…”


En general, buscar nuestro propio camino nos puede llevar toda la vida. Sin embargo, aquellos que se atreven a des-andarlo son los que logran encontrarse con otros que también se animaron a buscar un poco más allá de su contexto natural, de su zona de confort, si quieres llamarle así.


Esta zona de confort no es otra que la que vivimos y conocemos con tal seguridad que ya provoca miedo. Ese miedo a lo nuevo esta proporcionalmente relacionado a cuan seguros nos sentimos en un determinado momento de nuestras vidas, haciendo algo que va a tener un único resultado (una profesión, un deporte, un empleo) y que además nos ofrece una rutina que ronda entre la repetición, el desanimo y el tedio, pero que aún así, actúa como un ansiolítico cotidiano.


 El problema de la vida de los que cimentan sus días en zonas de confort, enquistadas con la seguridad de un inmortal, es que la vida es caos y es también control. Aprender a percibir los matices del caos antes que solo los del control pueden ayudarle a alguien a entender que habrá inevitables momentos en sus propias vidas familiares y profesionales donde van a tener que hacer otra cosa, distinta, a la que vienen haciendo.

Prepararse para los momentos de caos es también una forma de salir de la zona de confort y empezar a dar pasos hacia la seguridad que ahora es conocida pero que en algún momento puede quebrantarse.

La melancolía va a estar presente en muchos momentos de nuestras vidas, incluso cuando hablemos de viejas zonas de confort.

Nadie escapa ileso a los recuerdos de la infancia, ni de los primeros encuentros con el amor o de las experiencias que ahora solo permanecen como memorias, sin embargo, henos aquí. Seguimos en pie y somos a causa de esas experiencias.


Buscar nuestro destino, dar pasos hacia el infinito con cada idea y con cada decisión es una de las formas en las que las personas logramos cosas importantes y trascendentes, no solo medallas sino también conquistas de otro tipo, pero casi todas ellas relacionadas a un futuro que, aunque desconocemos totalmente, podemos predecir por medio de cada paso que damos y cada segundo que decidimos permanecer como estamos.

El bus de la vida esta lleno de emociones, elijamos vivir las que podamos porque hay otras que no son opcionales…

¿Cómo te hizo sentir este relato?🚌🚌🚌🚌


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domingo, 3 de febrero de 2019

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⛹ Como ser un mejor líder de equipo de negocios multinivel? 🏆


Hace poco estaba hablando con alguien que también hace redes de mercadeo y se mostraba muy preocupado porque decía que no sabía en que estaba fallando si él creía tener un buen negocio y un buen plan de compensación, además ya tenía buenos clientes para sus productos del mlm que representaba, pero estaba fallando en crear equipos.




Esto de crear equipos que duren en el tiempo es uno de los temas más importantes sobre los que alguien pueda ayudarnos a pensar y a crear porque si empezamos a analizarlo vamos a ver que en realidad se trata de un problema de liderazgos en negocios de multinivel y no de ventas en sí mismas.



🏅Qué cualidades debe considerar un buen líder de equipo de negocios?


Para mis las cualidades de un buen líder de equipo de ventas siempre rondan en relación a estos puntos:


Motivación: Este es un punto que hay que considerar con especial atención pues a veces todo un equipo solo esta enfocado en tener una motivación correcta, pero falla en los otros ítems que le siguen. La motivación es importante, pero para que produzca resultados medibles y escalables en ventas debe estar acompañada de metas, de disciplina, de objetivos, de información, de toma de decisiones, de negociación, de grupalidad y de todos estos elementos que van a producir resultados medibles en números. Estar motivados es crucial pero no podemos pensar que solo porque tenemos una actitud positiva el mundo va a darnos lo que necesitamos. Debemos poder adaptarnos a las exigencias y resolver problemas personales, del equipo, de logística y objeciones para lograr aquello que nuestra organización requiere.


Información: La mayoría de los nuevos miembros de una organización de network marketing no siempre tiene toda la información que requiere para hacer una buena presentación, el líder del equipo debe asegurarse de brindárselas y al mismo tiempo, debe poder responderle todas las dudas que él mismo miembro del equipo tenga para que el pueda hacer lo mismo con sus afiliados y clientes. A veces adquirir toda la información sobre productos y planes de compensación puede tomar varias semanas y es normal que así sea, sin embargo, el líder de equipo no debe abandonar a sus socios ni debe hacerlos sentir de esa forma si quiere que el equipo prospere.


Capacitación: Estar entrenados es tener nuevas formas de informar y de formarse en el negocio que vamos a desarrollar juntos. Si nos falta información actualizada o desconocemos porque estamos cometiendo determinados tipos de errores o porque a algunos miembros les va mejor que a otros teniendo los mismos productos, entonces es momento de usar ese tipo de situaciones para hacer una puesta en común y analizar que esta sucediendo, de manera de poder visibilizar esas experiencias y trabajar sobre ellas para mejorar los resultados como grupo y no como individuos.


Disciplina: Otro punto a veces menospreciado dentro de las organizaciones de negocios multinivel es la disciplina que debemos tener tanto de manera personal como de manera grupal para lograr resultados. Si nos planteamos un objetivo numérico debemos poder comprometernos de tal forma de lograrlo sin tener que recibir reprimendas por incumplirlos. El líder debe señalar, mostrar y trabajar en relación a su propia disciplina, la del individuo y la del grupo para mejorar aspectos que no siempre son saludables para la meta en común. Es bueno, por ejemplo, establecer ciertas rutinas personales y grupales que se identifiquen como productivas.


Objetivos y metas claras: Tener metas claras es necesario, pero son los lideres de equipo quienes deben recordárselas a todos los miembros en todo momento. El porque y el para que de su presencia en un grupo de negocio. A veces estos objetivos se diluyen por una u otra razón, a veces simplemente porque no se explicitan desde el inicio. Entender que viene a buscar cada miembro dentro de una organización es el punto de partida para entender si los objetivos personales de alguien van en consonancia con los del grupo y trabajar para que se produzca de esa manera.


Empatía comercial: Este es un concepto sobre el cual trabajo permanentemente y que es nuevo en relación al liderazgo. Simplemente quiere decir que hay que poder asumir una actitud de escucha activa, de entendimiento de las necesidades de cada miembro dentro de un equipo, de los clientes y de aquello que nos guía como grupo pero en un contexto donde cada uno pueda sentirse parte de una experiencia humana completa y no solo de una experiencia de negocios. Respetar la dignidad humana, los procesos de cada uno, los tiempos y los errores del otro es parte constitutiva del crecimiento de un grupo que quiere generar mejores resultados. Esto debe comenzar por el líder mismo, pero debe ser parte internalizada en cada socio de negocio, y parte del trato con cada cliente.


Sentido de grupalidad: Un grupo de negocios no es un rejunte de egos, no debería serlo. De lo que se trata es de lograr el mejor potencial de cada uno de los miembros en relación a los objetivos compartidos y de lograr un crecimiento sostenido donde todos puedan ser soporte del otro. Este sentido de pertenencia y de grupalidad va muy ligado al sentido de lealtad grupal que va a tener su principal apoyo en la confianza que cada socio sienta que tiene con el otro. No se construye de la noche a la mañana, pero si se puede mantener y mejorar en la medida en que el propio líder logre crear una comunicación efectiva, pautas claras y espacios de reflexión grupal.



Crear y mantener un grupo de negocios no es fácil. Una de las dificultades más grandes en negocios de multinivel está en el reto que implica cambiar el chip de vendedor agresivo a líder empático y eficaz, algo que no todos pueden hacer y que toma tiempo lograr. Para poder producir esos cambios debe haber alguien que nos ayude en ese camino de descubrimiento sin que nos sintamos frustrados ni abatidos por los problemas que se presenten mientras creamos mejores resultados conjuntamente.


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lunes, 30 de septiembre de 2013

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Como gestionar equipos segun Steve Jobs

En este video vas a poder ver una entrevista a Steve Jobs en donde explica como gestionaba su empresa mientras la dirigía y cuenta que Apple era como una empresa nueva recién creada en donde todos los integrantes de la organización podían discutir el futuro de la compañía y en donde había una comunicación constante con la gerencia que se derramaba hacia todos los otros niveles de manera natural, lo cual hacia que todos pudieran saber hacia donde ir. 

 Aquí te dejo el video que es una valiosa lección de liderazgo de Steve Jobs y que también nos puede servir a nosotros que no manejamos empresas multimillonarias (o si? jaja) pero que podemos aplicar esta filosofía de colaboración entre nuestros equipos, algo especialmente util cuando hacemos multinivel:

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💯👨‍🚀 10 cosas que aprendí en los últimos 10 años

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🤓Estos otros post ayudaron a muchos lectores a tomar mejores decisiones: