¿HAS EXPERIMENTADO ALGUNA VEZ LA RABIA, LA IMPOTENCIA, y la frustraci贸n de saber que ten铆as raz贸n... pero el otro gan贸 la discusi贸n porque parec铆a tener todas las respuestas? ¿Qu茅 tal cuando sabes que tu producto es perfecto para un cliente, pero el cliente no lo compra porque no pudiste superar su objeci贸n de forma efectiva? ¿O comunicarte con un adolescente exitosamente... en vez de empezar una discusi贸n que termina en, “¡Te odio!”? Yo lo experiment茅 muchas veces —hasta que me hart茅 de estar harto. Fue ah铆 cuando comenc茅 a observar a los grandes comunicadores de nuestra 茅poca. Al estudiarlos con detenimiento, la pregunta pareci贸 resonar en mi mente: ¿Por qu茅 ellos logran tan r谩pida y f谩cilmente lo que quieren? Estudi茅 a l铆deres, abogados, oradores, pol铆ticos, hipnotizadores, terapeutas, vendedores, negociadores, y a un sin fin de personas que lograban lo que quer铆an de forma r谩pida, eficaz, y elegante.
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